2019.4.21

苏州农商银行商务礼仪培训

荀子云：“礼者，养也，礼者，敬人也”。

我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是中华民族的传统美德；礼出于俗，俗化为礼，在商务交往中如何正确的运用商务礼仪来赢得客户及合作伙伴的认可，已成为当今市场竞争必不可少的加分项。

4月21日，苏州农村商业银行举办了职场精英商务礼仪培训，参训人员为总行高管及中层管理人员，共55人。

班主任陈泓铭为专场培训作开班讲话，并以一名学员的身份全程参加。

陈泓铭讲到，在日常工作中无论是谁是拜访客户还是与同业沟通，我们的形象与行为都代表着苏州农商银行，懂得并很好的践行商务礼仪至关重要。这既是树立我行企业形象的关键一环，也是我行“服务力行”的基础之一。

此次培训邀请到了起航特聘讲师林云老师为大家授课，林老师曾任大学讲师、跨国咨询机构高级顾问及培训师、国际500强金融机构亚太区人力资源及培训与发展经理。

职业化的妆容，是我们走向“礼”的第一步。

俗话说“人靠衣装，佛靠精装”，规范得体的穿戴是我们亲近客户极为重要的一点。

在林老师的引导下，大家纷纷站起，检查了各自的仪容仪表是否符合职业化的要求。“礼”不仅仅在于外在的妆容衣着，更在于温文尔雅，谦虚内敛的仪态。

现场气氛十分活跃，大家都积极的举手，跃跃欲试上台做示范。

礼仪是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为，是个人道德修养的充分体现。

礼仪不仅仅表现在个人形象方面，还关系到企业形象。好的礼仪素质不仅可以提高个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得良好的人际关系。

从企业而言，可以树立企业形象，提高客户满意度与美誉度，最终达到企业经济效益的目的。

通过短暂的礼仪培训，让大家从真正的意义上理解礼仪的含义及受益匪浅。