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江南金科汽车金融业务服务方案
I、汽车金融风控策略
车贷客户经理的风险管理

1、通过管理制度针对客户经理个人的职业风险操作意识的灌输和培养;

2、车贷专业知识、车贷流程、服务、贷中后管理、风险意识等专业性的培养打造;

3、制定个人业务操作质量评分标准,对每一个环节如进件材料的完整性、客户的满意度、车商渠道的评分、流程时效性、贷前中后是否做到尽职免责等设计评分;

车贷团队的风险防范

1、培养车贷团队文化的搭建及营造积极进取团结向上的工作氛围,抓执行力,抓落实;

2、用好的绩效考核激励制度,不断激发员工不断的进步和加强自我意识;

3、建立团队业务质量管理机制,充分发挥团队作战精神。

系统平台的风险

1、系统人脸识别审核客户身份真实;

2、 大数据发欺诈模型初步审批及系统产品风控综合模块审;

3、根据各地方银行征信标准系统进行征信评;

4、系统自动识别客户经理地理定;

5、贷后的客户通过第三方数据进行实时监控管理,及贷后车辆GPS系统跟;

6、大数据系统针对以贷客户的实时跟踪分。

有效的不良率控制

模式一、

1、标准化优秀车商渠道准入,在银行开设保证金账户监;

2、江南金科对银行车贷业务做标准车贷产品设计落地、车商渠道开发、渠道获客;

3、部分非优质客户群体江南金科引进优质全国汽贸公司做保证金方式为银行做担保,承担风险赔付;

模式二、

1、江南金科对银行车贷业务做标准车贷产品设计落地、车商渠道开发、渠道获客;

2、部分费优质客户群体江南金科协调保险公司对银行车贷业务做单笔出履约保单,做担保兜底。

车贷流程的风险管控

1、整个车贷业务流程车商调研准入、客户面签、申请材料收集、系统审批、每个细节都有要求和管控制度;

2、通过质量行为评分机制对每笔业务流程的质量评分把关;

车商渠道管理风险管控

1、严格要求按照准入标准对车商企业的调查准入;/p>

2、通过体系化车商管理办法制度,加强对车商的管理及业务的质量、指标的把控;

3、对车商每月不定期进行抽查,材料真实性、贷后风控管理措施、获客渠道的查实等工作;

4、车商渠道的日常管理,日常维护、日常监督。

II、汽车金融项目模式
III、汽车金融项目运营
产品导入
Part1

市场调研、产品设计、系统搭建

系统落地、团队组建、团队选拔

市场调研产品设计:针对当地进行市场调研总结,根据市场调研设计汽车产品模式与定价及风险的把控;

系统搭建:汽车金融系统平台搭建与运用辅导;

团队组建:车贷团队的招聘选拔。

团队建设
Part2

体系搭建、体系建设、团队培养

服务提升、业务操作、业务辅导

作业流程建设:服务、面签、审批、放款、贷后、不良赔付等全流程操作设计;

管理制度建设:日常管理、业务管理、车商管理、汇报机制等;

薪酬绩效设计:薪酬、绩效、竞赛、客户经理等级管理等;

业务操作辅导:由车贷专业辅导老师进行业务操作辅导。

业务落地
Part3

业务稳步提升发展、贷后风险管理机制

系统全程管理监控

业务:业务已经可以稳步攀升,同时根据市场不断的优化产品及流程;

贷后管理:对车贷团队、车商、放款客户的整体贷后管理机制

系统,通过系统平台辅助汽车分期业务全流程的监控及管理。

汽车金融项目运营—产品导入
营运车分期
库容贷
二手车以租代购
汽车回租
二手车分期
新车消费分期
车抵贷
以租代购
网约车以租代购
新能源汽车分期
汽车金融项目运营—体系搭建
组织结构

建立车贷团队组织结构层级,明确每个层级模块的职责;

作业流程建设

服务、面签、审批、放款、贷后、不良赔付等全流程操作设计;

岗位权责

建立岗位权责,车贷部门岗位权责规范,分工明确;

薪酬绩效设计

薪酬、绩效、竞赛、客户经理等级管理等;

管理制度建设

日常管理、业务管理、车商管理、汇报机制等;

汽车金融项目运营—系统平台流程图
IV、市场推广模式
江南金科:业务操作人员由行内人员完成,起航提供对合作银行车贷技术的输出,包括人员的培养,风控技术,贷后管理等业务全流程咨询辅导服务。
汽贸公司:江南金科在合作银行当地成立汽贸公司,独家代理合作银行车贷产品,开拓、维护和管理车商渠 道。统一市场策划、市场活动宣传,避免市场混乱无序,塑造银行统一的车贷市场品牌、为客户提供一致的 车贷服务体验,提升银行的美誉度。
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