太原市城区农村信用合作联社服务提质训练营 第一期简报

来源 | 起航 | 2016-7-15 15:51:35

【导读】 
 

        2016年7月13日,太原市城区农村信用合作联社服务提质项目启动大会隆重举行。太原市城区联社赵旭主任、上海起航股份杨铂军总经理等多位双方领导出席会议,联社领导会上宣读了此次项目的执行方案通知,向各级管理部门提出了积极配合、珍惜机会、认真学习等具体要求,上海起航股份也就项目实施框架和前期调研成果做了汇报。会议的最后议程,由赵旭主任代表太原市城区联社向上海起航股份授予项目营旗,代表此次项目正式进入全面执行阶段。
       7月14日,太原城区联社服务提质项目全员培训第一期正式开始,此次培训每期三天两晚,共分基层班、客户经理班、营业经理班三个班同时进行。
        在训练中,讲师根据培训前对全行服务及效能摸底暗访的实际情况进行针对性的培训,并在课程中融入实务技能及团队精神训练,以期全方位提升参训学员能力。
图:早训

图:学员认真听课

图:老师形象细节讲解

获奖学员
图:微笑大使

图:姿态大使

图:最佳演讲

图:优秀学员

图:优秀团队

        本次培训共分为八期,第一期已圆满结束,第二期正如火如荼进行中,共计培训学员2000余人。培训过程中,训练方式新颖多样,讲师风趣幽默,现场互动活跃,学员们的兴趣和积极性迅速被调动起来,学习氛围非常浓厚。参训学员表示,这次培训机会难得,三天二晚的培训下来获益良多,增强了服务意识,加强了自我能力,激发了工作热情。
客服中心
展开客服