从职场新人到厅堂能手 米脂农商行大堂经理培训圆满落幕

来源 | 起航 | 2015-8-10 10:53:59

【导读】 
 10天的培训,从对工作的未知,到习得熟练的工作技能,学员们从心态到能力会有怎样的转变?米脂农商行大堂经理的培训将给您答案。

 

2015年7月20日至7月29日,陕西榆林米脂农商行携手起航公司,为新晋的14名大堂经理精心准备了一次为期10天的大堂经理培训,由此也可见米脂农商行对厅堂管理队伍组建的重视程度。

 

起航公司精心准备,课程内容的设置紧密围绕入职新员工需要了解的基础知识、大堂经理日常工作要求和能力素质模型展开,从基础的服务礼仪、厅堂服务流程到主动营销、客户投诉处理、联动营销等等均有涉及,为学员们准备了一道丰盛的培训大餐。

 

 

针对大堂经理培训理论与实践相结合的要求,我们的课程形式也是理论与演练相结合。来自各个网点的新晋大堂经理们相聚一起,共同学习。首先在知识渊博的导师的带领下,学员们掌握了扎实的理论基础知识。

 

 

其次,又开展了寓教于乐的实战演练,在轻松的氛围中,学员们不仅掌握了厅堂管理的实践技能、营销技巧,还收获了珍贵的友谊。

 

 

十天的培训,不仅是一个学习的过程,更是一个大家交流分享的过程,让学员们受益良多。希望培训中收获的友谊、知识能够伴随每位学员,祝愿每位学员在今后的工作中日益成熟,闪闪发亮。

 

 

 

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